7ezbd গোপনীয়তা নীতি: অ্যাপ, তথ্য সুরক্ষা, আর অধিকার

১. কোন তথ্য নেওয়া হয়

সবকিছু 4টি ভাগে ধরা হয়

অ্যাপ চালাতে ডিভাইস তথ্য, ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য, অ্যাকাউন্ট তথ্য, আর পেমেন্ট ইতিহাস লাগে

• ডিভাইস: মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, ভাষা
• ব্যবহার: লগইন সময়, দেখা পৃষ্ঠা, ক্লিক, সেশন দৈর্ঘ্য
• অ্যাকাউন্ট: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পছন্দের সেটিং
• পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের রেকর্ড

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল নেটওয়ার্কে ঢুকেন তাই হালকা ডেটাও লগ করা হয়, যাতে পেজ দ্রুত খোলে

7ezbd App-এ ডেটার ধরন

অ্যাপ ইনস্টল, লগইন, আর সাপোর্ট টিকিটের সময় বাড়তি নোট নেওয়া হতে পারে

২. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

এখানে 4টি ভিত্তি কাজ করে

সম্মতি, চুক্তি, বৈধ স্বার্থ, আর আইনি বাধ্যবাধকতাএই চারটিই মূল ভরসা

যখন আপনি 7ezbd Login করেন, তখন নিরাপত্তা যাচাই চালু হয় একই সঙ্গে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাও দেখা হয়

কুকি পছন্দ, ডিভাইস শনাক্তকরণ, আর প্রতারণা রোধের জন্য বৈধ স্বার্থ ব্যবহার করা হয়

অনুমতি কখন লাগে

মার্কেটিং বার্তা বা ঐচ্ছিক কুকিজের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়

৩. ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়

মুখ্য কাজ 3টি

অ্যাকাউন্ট চালানো, নিরাপত্তা দেখা, আর সহায়তা দেওয়াএই তিন কাজেই ডেটা লাগে

7ezbd Register করার পর পরিচয় মিলিয়ে নেওয়া হয় এতে ভুল অ্যাকাউন্ট আর অনধিকার প্রবেশ কমে

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো স্থানীয় পদ্ধতি ব্যবহার করলে লেনদেন যাচাই দ্রুত হয়

স্থানীয় ব্যবহারকারীর দরকার

Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী ধীর নেটেও ঢোকেন তাই ক্যাশড পেজ আর ছোট ফাইল রাখা হয়

৪. ডেটা শেয়ারিং আর প্রসেসর

শেয়ারিং সীমিত রাখা হয়

শুধু হোস্টিং, সিকিউরিটি, অ্যানালিটিক্স, আর পেমেন্ট যাচাইয়ের অংশীদারদের সঙ্গে দরকারি তথ্য ভাগ হয়

তারা নির্দেশনা মেনে কাজ করে নিজেদের মতো ডেটা বিক্রি বা আলাদা কাজে ব্যবহার করতে পারে না

7ezbd App-এর ভেতরের সহায়তা টিমও সীমিত অ্যাক্সেস পায় Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট কেসে সময় বাঁচে

সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার

কেবল কাজের জন্য দরকার এমন কর্মীই তথ্য দেখতে পারে

৫. কুকিজ আর ট্র্যাকিং

কুকি 3 ধরনের

সেশন, পছন্দ, আর বিশ্লেষণ কুকিএই তিনটি দিয়ে সাইট ঠিকমতো চলে

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে পছন্দ কুকি ভাষা আর লেআউট মনে রাখে বিশ্লেষণ কুকি দেখে কোন পেজ ধীরে খোলে

চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায় তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো নাও চলতে পারে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথম ভিজিটে পছন্দ বদলানো যায়, আর পরে ব্রাউজারেও তা পাল্টানো যায়

৬. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

প্রয়োজনে 27 দেশে ডেটা যেতে পারে

হোস্টিং বা সিকিউরিটি সার্ভার দেশের বাইরে থাকলে তথ্য সেই অঞ্চলে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে

তবু একই সুরক্ষা মান রাখা হয় এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস, আর লগ মনিটরিং চালু থাকে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় অনুরোধ আগে দেখা হয় তাই Dhaka থেকে পাঠানো টিকিট দ্রুত রাউট হয়

সুরক্ষা মান

স্থানান্তর হলেও ডেটা খোলা থাকে না, আর অনুমতি ছাড়া পড়া যায় না

৭. আপনার অধিকার কী কী

অধিকার 6টি

দেখা, ঠিক করা, মুছতে বলা, আপত্তি করা, সীমিত করা, আর কপি চাওয়াএই ছয়টি অনুরোধ করা যায়

আপনি চাইলে 7ezbd App-এর সাপোর্টে বার্তা পাঠাতে পারেন লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ পাঠানো সবচেয়ে সহজ

কোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধন চাওয়া যায় আর অপ্রয়োজনীয় কুকি অপ্ট-আউটও করা যায়

অধিকার প্রয়োগের উপায়

ইমেইল বা ইন-অ্যাপ সাপোর্টে আপনার অনুরোধ দিন, তারপর পরিচয় যাচাই হতে পারে

৮. ডেটা কতদিন রাখা হয়

সময়সীমা 3 ভাগে ভাগ করা

অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয় যতদিন প্রোফাইল চালু থাকে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় হিসাব আর নিরীক্ষার জন্য আলাদা সময়

সাপোর্ট টিকিট সাধারণত সমস্যা মিটলে বন্ধ করা হয় নিরাপত্তা লগ স্বল্প সময়ের জন্য থাকে, তারপর মুছে যায়

চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখা হতে পারে সেটা কেবল প্রয়োজনের সীমায়

মুছে ফেলার নিয়ম

যে তথ্য আর দরকার নেই, সেটি ধাপে ধাপে অপসারণ করা হয়

৯. যোগাযোগ আর অভিযোগ

সাড়া সাধারণত 48 ঘণ্টার মধ্যে আসে

কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান গোপনীয়তা, কুকিজ, আর অ্যাকাউন্ট অধিকারসব বিষয়ে আলাদা উত্তর পাওয়া যায়

আপনি যোগাযোগ পাতা দিয়ে বার্তা পাঠাতে পারেন আর শর্তাবলি পড়লে ব্যবহার নীতি আরও পরিষ্কার হবে

আরেকটু নিরাপত্তা জানতে লাইসেন্স তথ্য আর দায়িত্বশীল ব্যবহার দেখুন

অভিযোগ কোথায় করবেন

প্রথমে অভ্যন্তরীণ সাপোর্টে জানান সমাধান না হলে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ যেতে পারে

দ্রুত সারাংশ

7ezbd গোপনীয়তা নীতি মানে স্পষ্ট নিয়ম, সীমিত ব্যবহার, আর নিয়ন্ত্রিত তথ্য সুরক্ষা 7ezbd App ব্যবহার করলে আপনার অধিকার, কুকি পছন্দ, আর ডেটা নিয়ন্ত্রণ একসঙ্গেই থাকে

7ezbd ডাউনলোড পাতা দেখুন